Уважаемые читатели!
|
Перед тем как задать вопрос, проверьте - возможно, кто-то уже задавал подобный вопрос и ответ на него есть в нашей «Базе Знаний».
|
Вы можете обратиться с вопросом к библиотекарю. Заполните, пожалуйста, форму: впишите свой электронный адрес и сформулируйте вопрос.
|
|
Проверить состояние своего запроса вы можете здесь
Претензии и отзывы о работе Виртуальной справочной службы направляйте, пожалуйста, главному администратору Найдиной Евгении Львовне naydina@rsl.ru
|
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я главный администратор Виртуальной справочной службы Российской государственной библиотеки.
Опытные сотрудники разных отделов Библиотеки — справочно-библиографического обслуживания, официальных и нормативных изданий, диссертаций, газет, использования электронных ресурсов и других — помогут вам, если:
— вы пишете статью или научную работу и не знаете с чего начать поиск, в каких базах данных его провести, какие книги лучше использовать;
— вы не знаете, в какой отдел обратиться за консультацией по интересующему вопросу;
— вы не можете найти книгу в Электронном каталоге РГБ, хотя знаете, что эта книга в Библиотеке должна быть.
С этими и другими вопросами можно обращаться к нам. Мы предоставляем услуги бесплатно и просим вас лишь корректно и вежливо формулировать свой запрос.
Мы не сможем:
- написать за вас реферат, диплом или диссертацию;
- решить за вас задачи по физике, химии и другим предметам;
- оказать юридическую консультацию;
- помочь разгадать кроссворд и найти ответы на вопросы викторин или конкурсов
- предоставить информацию коммерческого характера.
Пожалуйста, помните, что хотя запросы и принимаются круглосуточно и без ограничений, но на поиск нужной информации библиографу требуется время, поэтому ответ может вам прийти в течение 2—3 рабочих дней.
Вам будет интересно узнать, что мы собираем фонд выполненных справок, их можно посмотреть в «Базе знаний». Здесь собраны ответы, на самые разные вопросы наших читателей, например:
Если вы не нашли нужную информацию в «Базе знаний», задайте свой вопрос, и мы постараемся вам помочь. До встречи!
Виртуальная справочная служба действует согласно Положению о виртуальной справочной службе РГБ.